Términos y Condiciones de Uso

Esta página establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se puede utilizar el sitio web (en adelante, los “Términos”) https://www.triggle.app/ (“Sitio Web”), propiedad de triggle A.G. con C.I.F. CHE-327.034.921 y domicilio social en Damm-strasse, 19, 6300 Zug – Suiza (“triggle”), y son de aplicación a la relación entre triggle y el Usuario que navegue por el Sitio Web.

1. Información del Sitio Web

Este Sitio Web en su sección general, así como en su área de Usuario, muestra información sobre productos o servicios suministrados a través del Sitio Web tales como tours, excursiones, traslados, eventos y otros servicios turísticos, horarios, información del proveedor de servicios y otra información relacionada (los “Servicios”).

La mayor parte de esta información nos la proporcionan proveedores externos, incluidos proveedores de contenido profesional, proveedores de transporte y excursiones, así como hoteles. Por lo tanto, aunque hemos tenido un cuidado razonable para asegurarnos de que esta información sea correcta, veraz y actualizada, triggle no puede comprobar la exactitud de dicha información al ser proporcionada por terceros. Le recomendamos que confirme toda la información contenida o vinculada desde el Sitio Web con el proveedor externo de servicios correspondiente. La relación legal del Usuario con respecto a los Servicios de terceros es con el proveedor externo correspondiente.

2. Aceptación

La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario de triggle (“Usuario”) e implica la aceptación expresa a estar obligado por los presentes Términos. El Usuario garantiza que tiene la edad legal suficiente para usar el Sitio Web.

El Usuario acepta leer atentamente los presentes Términos en cada una de las ocasiones en que se proponga hacer uso o acceder al Sitio Web, ya que triggle tendrá derecho a modificar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación en el Sitio Web.

Asimismo, triggle tendrá derecho a modificar el contenido, información o detalles del Sitio Web cuando corresponda. Cualquier enmienda será de aplicación inmediata una vez publicada en el Sitio Web.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web y Servicios, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (“Contenidos”), son propiedad intelectual de triggle o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Sitio Web.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de triggle o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

4. Condiciones de uso del Sitio Web

4.1. General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la Ley y los presentes Términos. El Usuario responderá frente a triggle o frente a terceros de cualesquiera gastos, reclamaciones, daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia de cualquier incumplimiento de los presentes Términos, cualquier acto u omisión o por cualquier reclamación, acción, demanda o procedimiento de un tercero contra triggle, sus empleados o agentes causados o contribuidos por el Usuario.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de triggle o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de triggle o de terceros.

4.2. Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y presentes Términos, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Primera. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la Ley o expresamente consentidos por triggle o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Sitio Web, así como de las bases de datos que triggle ponga a disposición de los Usuarios.

4.3. Registro

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula Quinta, así como en las políticas de privacidad accesibles desde el Sitio Web y que pudieran resultar aplicable en cada momento, en caso de generar un usuario y contraseña para el uso del Sitio Web es necesario el previo registro del Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a triggle perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a triggle o a terceros por la información que facilite.

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o uso del Sitio Web realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

4.4. Exclusión de Usuarios

triggle podrá tramitar unilateralmente y sin previo aviso la baja del Usuario si se incumplen cualesquiera de los presentes Términos o si no se hace uso del Sitio Web por un periodo determinado de tiempo. 

El Usuario es responsable de los daños causados por la mala conducta intencional o la negligencia grave durante la ejecución de los Servicios y uso del Sitio Web.

5. Pagos

Las reservas sólo serán válidas si el pago correspondiente ha sido procesado correctamente. La tecnología de pagos de triggle permite la encriptación de todos los datos proporcionados por el Usuario a través del Sitio Web y es verificada por entidades financieras de renombre que, por lo tanto, garantizan la seguridad de los pagos en relación a cualquier reserva procesada en el Sitio Web.

Los datos de la tarjeta de crédito o cualquier otro dato facilitado por el Usuario durante el proceso de pago están protegidos y serán revelados exclusivamente a las entidades financieras encargadas de procesar dicho pago, siguiendo las instrucciones del Usuario.

Una vez procesado el pago, recibirá una confirmación de la reserva en el correo electrónico que el Usuario haya proporcionado durante el proceso de compra. En el caso de que falle dicha confirmación de reserva, le aseguramos que el pago cobrado se reembolsará automáticamente al Usuario en el método de pago original. En caso de que el Usuario no vea reflejado el reembolso en su cuenta bancaria dentro de los siguientes diez (10) días, por favor, contacte con help@triggle.app y le daremos apoyo.

El Usuario puede utilizar los sistemas de pago de crédito y débito. Los pagos mediante transferencia bancaria no están disponibles. Le informamos que su transacción aparecerá en el extracto de su cuenta bancaria como triggle.

6. Exclusión de responsabilidad

6.1. De la Información

El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de triggle de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. El Usuario libera a triggle de cualquier reclamación en relación con la información de los Servicios y Contenidos descritos en el Sitio Web.

triggle no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Sitio Web ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida utilizando el Sitio Web.

6.2. De la calidad del Servicio

El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de triggle de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

triggle no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación o acceso al Sitio Web.

6.3. De la disponibilidad del Servicio

triggle no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la indisponibilidad, suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo, cualquiera que sea su causa y naturaleza.

7. Servicio al Usuario

En el caso de que los Usuarios tengan dudas o dificultades al navegar por el Sitio Web, pueden dirigirse al apartado de “Soporte” proporcionado en el Sitio web. En caso de quejas o problemas con alguno de los Servicios contratados a través de este Sitio Web, el Usuario deberá dirigirse al Servicio de Atención al Usuario del proveedor externo.

8. Protección de datos personales

Manejaremos la información personal de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de privacidad. Para más información puede consultar la sección de Política de Privacidad en nuestro Sitio Web www.triggle.app

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley de España. Para cualquier cuestión derivada de la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten, con renuncia a su propio fuero, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.

10. General

Si alguno de estos Términos es inválido o inaplicable, será anulado, y los Términos restantes permanecerán en vigor.

Los encabezados son sólo para fines de referencia.

Si no actuamos en relación con un incumplimiento de los Términos por parte del Usuario u otros, esto no anula nuestro derecho a poder actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.

En estos Términos, el término “Sitio” incluye cualquier boletín de correo electrónico u otro contenido que le proporcionemos a través de o iniciado desde este Sitio Web.